ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящей Публичной офертой Индивидуальный предприниматель Эзекели Георгий Гивиевич (далее по тексту именуемый – «Исполнитель»), предлагает физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (в дальнейшем именуемому – «Заказчик») заключить настоящий договор на оказание услуг в сфере стабилизированной флористки и бизнеса (далее – Договор) на определенных в нем условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Заказчик. Дееспособное физическое лицо (сторона по настоящему Договору), в том числе законный представитель (родитель или опекун) несовершеннолетнего лица, а равно индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое самостоятельно или через представителя оплачивает услуги Исполнителя.
1.2. Исполнитель. Индивидуальный предприниматель Эзекели Георгий Гивиевич (ИНН 263413592809, ОГРНИП 322265100067767), оказывающий лично или через представителя информационно-консультационные услуги в сфере стабилизированной флористки и бизнеса.
1.3. Курс (Курсы). Услуги, оказываемые Исполнителем на возмездной основе в области стабилизированной флористики и бизнеса в том числе дистанционные, в одном или нескольких вариантах представленные на Сайте Исполнителя. Курс может включать информацию и материалы в любом виде, групповые и индивидуальные занятия, другие письменные тексты, видеозаписи, включая непосредственное участие Исполнителя или без такового, а также обратную связь Исполнителя (или без таковой).
Автором Курса является Эзекели Евгения Игоревна.
1.4. Занятие. Встреча Исполнителя с Заказчиком в онлайн формате, задачей которой является освоение Заказчиком модулей, входящих в Программу курса.
1.5. Программа курса. Краткое описание содержания Курса, в которой зафиксированы ожидаемые результаты в рамках каждого из модулей Курса.
1.6. Модуль. Систематическое последовательное изложение материала, включая прилагаемые практические задания или без таковых. Модуль может предоставляться с использованием дистанционных технологий на Сайте Исполнителя в одном из следующих форматов:
онлайн-трансляция (вебинар) – трансляция лекции с возможностью для Заказчика участвовать интерактивно;
запись – записанная одна или несколько лекций по определенной теме, которые доступны Заказчику на Сайте Исполнителя.
1.7. Материалы. Чек листы, другие электронные публикации, материалы, размещенные на Сайте (модули, записи, видео-уроки, инструкции по выполнению заданий, таблицы, схемы и другие материалы).
1.8. Услуги. Курсы, а также иные услуги по настоящему Договору, оказываемые Исполнителем, направленные на достижение задач Курсов и освоение их Заказчиком.
1.9. Личный кабинет. Совокупность защищенных страниц на Сайте Исполнителя в результате регистрации на нём Заказчика и доступных при вводе его учетных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте.
1.10. Сайт —  lolafleur-school.ru, права на использование которого принадлежат Исполнителю.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОФЕРТЕ
2.1. Настоящий Договор, а также информация (в том числе об Услугах), представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящий Договор распространяется на все виды услуг и товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Сайта.
2.2. Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей оферты он знакомился с ее условиями, условиями пользования услугами, их стоимостью, политикой обработки персональных данных и иной информацией, относящейся к услугам Исполнителя, а также принимает все перечисленные условия «как есть» (безоговорочно в полном объеме).
2.3. Надлежащим акцептом считается осуществление Заказчиком следующих действий:
- заполнение формы заявки (записи) на получение Услуги;
- ознакомление с условиями настоящей публичной оферты на Сайте;
- выражение согласия на получение Услуг путем нажатия кнопки «оплатить» или «рассрочка» или других кнопок, подтверждающих оплату предложенных на сайте Исполнителя;
- поступление оплаты от Заказчика (и/или его представителя) на расчетный счет Исполнителя.
2.4. Моментом заключения настоящего Договора является оплата Заказчиком Услуг Исполнителя.
2.5. Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств либо до момента досрочного расторжения Договора по инициативе одной из Сторон в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.6. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке по своему усмотрению вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется перед приобретением каждой новой Услуги знакомиться с условиями настоящего Договора.
2.7. Отношения между Исполнителем и Заказчиком по настоящему Договору регулируются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе положениями Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре возмездного оказания услуг (глава 39) и Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1.
2.8. Полномочия представителя Исполнителя на заключение настоящего Договора вытекают из обстановки в соответствии со статьей 182 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРЕДМЕТЕ ДОГОВОРА
3.1. Предметом договора является возмездное оказание Исполнителем (как лично, так и путем привлечения представителей Исполнителя) Заказчику Услуг, предложенных на Сайте Исполнителя.
Точный перечень предоставляемых Услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления указывается на Сайте Исполнителя.
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ в «Личный кабинет», расположенный на Сайте Исполнителя, в котором Заказчик получает материалы посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или мессенджер (телеграмм, WhatsAPP и др.).
3.2. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации и демонстрации навыков для их самостоятельного использования.
3.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в день окончания Услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения (претензии) по электронному адресу Исполнителя: evgeniaezekeli@yandex.ru.
3.4. Доступ к материалам, предоставляемым Исполнителем в рамках одной или нескольких Услуг сохраняется за Заказчиком в течение 4 – 9 месяцев после завершения соответствующих Услуг в зависимости от вида (уровня) Курса.
Время доступа к Курсам указывается на Сайте Исполнителя в разделе «Тарифы» применительно к каждому виду (уровню).
3.5. Режим работы Исполнителя, по которому он отвечает на телефонные звонки и электронные письма: понедельник – пятница с 10.00 по 19.00 по московскому времени.

4. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
4.1. Цены на Услуги, оказываемые Исполнителем, указаны на Сайте в российских рублях.
4.2. Цены на Услуги, указанные на Сайте, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. В случае несогласия Заказчика с предложенными ценами он вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора.
4.3. Цены на Услуги, согласованные на момент заключения Договора (момент оплаты Услуг), не могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
4.4. Покупатель оплачивает Услуги одним из доступных способов, указанных на Сайте. Способ оплаты выбирается Заказчиком при оформлении Заказа. Оплата производится на следующих условиях:
- 100% предоплаты до начала получения Услуг;
- по рассрочке от Исполнителя 2 (двумя) равными платежами[1], где первый платеж вносится на старте продаж, второй платеж вносится за неделю до старта Курса;
- при наличии соответствующей опции на Сайте, в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером. Кредит предоставляется на условиях банка-партнера. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления Заказчику банком-партнером кредита, а также за отказ банка-партнера от предоставления Заказчику кредита.
Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки настоящего Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
4.5. Моментом исполнения Заказчиком обязательства по оплате Услуг является момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Моментом исполнения Исполнителем услуг Курса считается окончание последнего Занятия по Программе Курса.
4.6. Особенности оплаты Услуг с использованием банковской карты:
- в соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 № 266-П, операции с использованием банковской карты совершаются ее держателем либо надлежащим образом уполномоченным (путем выдачи доверенности) им лицом;
- авторизация операций с использованием банковской карты осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами подпадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
4.7. Исполнитель оставляет за собой право без объяснения причины отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Услугу) и вернуть уплаченную сумму на банковскую карту, с которой производился платеж.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора, определять и устанавливать стоимость Услуг, оказывать Услуги после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящего Договора. Изменять в одностороннем порядке порядок оказания и оплаты Услуг, размещения материалов, а также менять и дополнять содержание публикуемых на Сайте материалов.
5.1.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
5.1.3. Вносить корректирующие изменения в содержание Курсов, других материалов на Сайте, направленные на актуализацию и улучшение оказываемых Услуг без потерь для Заказчика. Включая внесение изменений в темы Обучающих модулей, в содержание, количество и формат проведения, даты и время проведения занятий, график размещения и сроки открытия доступа Заказчику.
5.1.4. Привлекать при оказании Услуг представителей Исполнителя (представителей, экспертов, кураторов, а также иных третьих лиц. В том числе для обеспечения технических и иных сопутствующих вопросов, связанных с осуществлением Услуг). При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия указанных третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты интересов Заказчика.
5.1.5. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.1.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий, под которыми понимается:
- любое нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя и других лиц, регламентированных главой 70 Гражданского кодекса Российской Федерации, и/или иными положениями законодательства Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком настоящего Договора;
- грубость в отношении Исполнителя, представителей Исполнителя и других участников процесса осуществления Услуг;
- распространение без согласия Исполнителя рекламы и предложение услуг сторонних ресурсов, услуги Заказчика или услуг третьих лиц.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. Получить Услуги надлежащего качества и в оговоренный с Исполнителем срок.
5.2.2. Получить возврат денежных средств, уплаченных за Услуги на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором.
5.3. Исполнитель обязан:
5.3.1. Предоставить Заказчику Услуги надлежащего качества и в оговоренный срок.
5.3.2. Не проявлять грубость в отношении Заказчик (представителей Заказчика) и других лиц, участвующих в оказании Услуг.
5.4. Заказчик обязан:
5.4.1. Выполнять требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.4.2. Не проявлять грубость в отношении Исполнителя (представителей Исполнителей) и других лиц, участвующих в оказании Услуг.
5.4.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты).
5.4.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в Интернет-сети, не копировать, не передавать и не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего Договора.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Расторжение настоящего Договора в одностороннем порядке (отказ от Договора), расторжение Договора по соглашению сторон, возврат денежных средств Заказчику осуществляется в соответствии со статьями 450, 450.1, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.2. Рассмотрение заявления и возврат денежных средств Заказчику возможен только до полного исполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг.
6.3. Полный или частичный возврат денежных средств Заказчику производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика об отказе от оказания Услуг и направленного на электронную почту Исполнителя evgeniaezekeli@yandex.ru.
6.4. Заявление должно содержать следующие сведения:
- волеизъявление Заказчика или его Представителя (если применимо) на отказ от Услуг;
- ФИО Заказчика (отчество при наличии);
- наименование Услуги, от которой Заказчик отказывается;
- причина отказа от Услуги;
- подпись Заказчика и дата.
6.5. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется на ту же карту, с которой были списаны денежные средства.
6.6. Возврат денежных средств осуществляется Заказчику только за фактически не оказанные ему Услуги (неучастие в Занятии, не предоставление материалов, оплаченных Заказчиком и т.д.), а также в случае если Заказчиком не нарушены обязательства, прописанные в пункте 5.4 настоящего Договора.
6.7. Сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, рассчитывается на дату получения Исполнителем заявления и определяется следующим образом.
6.7.1. Если на дату заявления Исполнителем для Заказчика еще не проведено ни одного Занятия, не оказаны другие Услуги, то Исполнитель возвращает полную стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов связанных с исполнение обязательств по настоящему Договору (расходы на эквайринг).
6.7.2. Если на дату заявления состоялась 1 или более Занятий (пройден 1 или более Модулей), а Заказчиком оплачено большее количество Услуг, то сумма возврата рассчитывается исходя по следующей формуле:
S = A - (B*C) - D.
Где S – сумма возврата, А – фактически оплаченная Заказчиком сумма, В – стоимость одной Услуги (Занятия/Модуля), С – количество Услуг, которые были оказаны Заказчику и/или к которым был предоставлен доступ в «Личном кабинете», D – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных исполнение обязательств по настоящему Договору (расходы на эквайринг и др.).
6.8. Исполнитель производит возврат денежных средств Заказчику в течение 14 рабочих дней после получения от заказчика Заявления.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
В рамках получения Услуг Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Эзекели Евгении Игоревны (далее – правообладатель): доступ к информационным ресурсам, методическим материалам, не находящимся в открытом доступе, в связи с чем Заказчик:
- обязан воздержаться от действий, которые нарушают права правообладателя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без его письменного согласия;
- немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными Заказчику фактах нарушения исключительных прав правообладателя.



8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящим Заказчик выражает свое согласие на то, что Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности по настоящему Договору, любому третьему лицу.
8.2. Настоящим Заказчик выражает свое согласие на получение от Исполнителя любым способом маркетинговых и/или рекламных материалов, направленных на продвижение Услуг Исполнителя, а также даёт согласие на публикацию Исполнителем своих отзывов о Курсе и других оказываемых Исполнителем услугах.
Отказаться от получения указанных маркетинговых и/или рекламных материалов, а также выразить несогласие на публикацию отзыва Заказчик имеет право в любое время путем направления Исполнителю сообщения по указанному на Сайте адресу электронной почты Исполнителя.
8.3. Под рабочими днями в целях настоящего Договора понимаются рабочие дни исходя из пятидневной рабочей недели, кроме установленных законодательством выходных и нерабочих праздничных дней.
8.4. Во всем, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
8.5. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации и настоящим Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых сканированных версий или фотокопий, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают, прекращают для сторон права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором, если они направлены сторонам по электронной почте и с электронной почты:
Исполнителя: evgeniaezekeli@yandex.ru;
Заказчика: электронная почта, указанная при оплате Услуг.
8.6. В случае возникновения любых разногласий между сторонами относительно настоящего Договора, они могут быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Стороны обязуются направлять претензии в электронном виде на адреса электронной почты, указанные в пункте 8.5 настоящего Договора. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней со дня ее получения.
При невозможности урегулирования спора путем переговоров и претензий, стороны прибегают к судебному порядку разрешения спора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.7. Настоящий Договор распространяется на все виды Услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют на Сайте.
8.8. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

9 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Неисполнение Заказчиком обязательств, предусмотренных пунктом 5.4.4 настоящего Договора и выявления Исполнителем акта доступа к предоставляемых Заказчику материалов третьим лицам, Заказчик по письменному требованию Исполнителя уплачивает ему штраф в размере 30 000 рублей.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнении обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). В течение этого времени стороны отказываются от взаимных претензий и каждая из сторон принимает на себя риск последствий. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель уведомляет Заказчика путём размещения информации на Сайте и/или путём направления ей по электронной почте Заказчику, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту Исполнителя evgeniaezekeli@yandex.ru с указанием в теме письма фразы «форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы понимается вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, война и военные действия, акты органов государственной власти, местного самоуправления, а также другие обстоятельства, возникновение, действие и последствия которых невозможно предвидеть или предотвратить разумными мерами, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после его заключения.
9.3. Исполнитель не несет ответственность за достижение Заказчиком желаемого результата от Курса и других полученных им услуг в рамках настоящего Договора, так как это зависит в том числе и от индивидуальных особенностей и личных качеств сторон, а также актуальных целей Заказчика.
Ни специалист Исполнителя, ни Исполнитель не несут ответственность за состояние здоровья Заказчика, в том числе наличие у него осложнений, заболеваний, психических расстройств (таких как шизофрения, шизотипическое расстройство, острые психические состояния, депрессия, расстройства настроения, вызванные употреблением психо-активных веществ в стадии интоксикации или абстиненции, депрессивные расстройства, посттравматические стрессовые расстройства, хронические органические нарушения головного мозга, в том числе с эпилепсия и др.).
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, а не упущенная выгода.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
10.1. Настоящая Публичная оферта (Договор) вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
10.2. Договор может быть прекращен досрочно:
по обстоятельствам, не зависящим от Заказчика и Исполнителя (обстоятельств непреодолимой силы);
по обоюдному согласию сторон;
по инициативе одной из сторон путем направления другой стороне соответствующего заявления по электронной почте.
10.3. В случае досрочного прекращения настоящего Договора по инициативе Заказчика, а также при наличии для этого соответствующих правовых оснований Исполнитель рассчитывает и перечисляет Заказчику сумму возврата в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора. 
10.5. Договор считается прекращенным с момента полного исполнения сторонами своих денежных обязательств по настоящему Договору.